Termos e Condições de Uso – U-ALL Solutions

    Introdução aos Termos e Condições de Uso

    Este documento apresenta as regras para utilização do Wi-Fi e de outras soluções disponibilizadas pela U-ALL SOLUTIONS (“U-ALL”).

    Ao se cadastrar e utilizar o Wi-Fi, você poderá fornecer alguns dados pessoais, como nome, telefone e e-mail. Essas informações são utilizadas para permitir seu acesso ao serviço e para as demais finalidades informadas nestes Termos e na Política de Privacidade da U-ALL.

    O acesso ao Wi-Fi poderá ser disponibilizado gratuitamente. Nesse caso, o acesso à internet é um dos benefícios oferecidos ao usuário em razão de seu cadastro e da utilização de seus dados nas finalidades informadas.

    Seus dados e o ecossistema U-ALL

    Ao realizar seu cadastro, você compreende que seus dados poderão fazer parte do cadastro e das soluções do ecossistema U-ALL.

    Isso significa que, dependendo da solução utilizada, os dados fornecidos em um determinado estabelecimento, evento ou ambiente poderão ser reconhecidos em outras soluções que utilizem a tecnologia U-ALL.

    A U-ALL oferece diferentes serviços para empresas, estabelecimentos, eventos e outros parceiros. Por isso, seus dados poderão ser utilizados para viabilizar esses serviços, facilitar sua identificação, oferecer benefícios e melhorar sua experiência.

    Por exemplo, um cadastro realizado para acessar o Wi-Fi em um estabelecimento que utiliza uma solução U-ALL poderá permitir que você seja reconhecido novamente em outro ambiente que também utilize uma solução U-ALL, evitando a necessidade de realizar um novo cadastro, quando essa funcionalidade estiver disponível.

    Como seus dados poderão ser utilizados

    Seus dados poderão ser utilizados, de acordo com a finalidade apresentada no momento do cadastro e com a legislação aplicável, para:

    • permitir e facilitar seu acesso ao Wi-Fi;
    • realizar seu cadastro e identificação;
    • reconhecer seu cadastro em outros ambientes que utilizem soluções U-ALL;
    • disponibilizar benefícios, experiências e funcionalidades personalizadas;
    • melhorar e desenvolver os produtos e serviços da U-ALL;
    • permitir que empresas e estabelecimentos que contratam a U-ALL utilizem as soluções contratadas;
    • realizar ações de relacionamento, comunicação, ofertas e benefícios, quando permitido pela legislação e conforme as opções apresentadas a você.

    A U-ALL não utiliza seus dados de forma irrestrita. Cada utilização deve estar relacionada a uma finalidade informada a você e seguir as regras da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

    Compartilhamento com empresas e parceiros

    Ao utilizar uma solução U-ALL, seus dados poderão ser compartilhados com a empresa, estabelecimento, evento ou outro parceiro que contratou aquela solução, quando isso for necessário para prestar o serviço ou realizar a finalidade informada no momento do cadastro.

    Por exemplo, se você utilizar o Wi-Fi de um estabelecimento que contratou a U-ALL, algumas das informações fornecidas no cadastro poderão ser disponibilizadas a esse estabelecimento para que ele possa utilizar a solução contratada, oferecer benefícios ou realizar ações de relacionamento, conforme informado a você.

    Também poderão existir situações em que a U-ALL utilize os dados para suas próprias soluções e serviços.

    Em todos os casos, o tratamento dos seus dados deverá respeitar a LGPD, a Política de Privacidade da U-ALL e as finalidades informadas a você.

    Seu aceite

    Antes de utilizar determinadas funcionalidades, você poderá ser solicitado a aceitar estes Termos e a Política de Privacidade da U-ALL.

    Quando for necessário o seu consentimento para determinada utilização dos dados, ele será solicitado de forma clara e específica, inclusive para determinadas formas de compartilhamento ou envio de comunicações.

    Você poderá retirar seu consentimento quando quiser, nos termos da LGPD. A retirada do consentimento não afeta os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.

    A U-ALL poderá registrar seu aceite, incluindo a data, horário e versão dos documentos aceitos, para comprovar sua manifestação de vontade.

    Benefícios para você

    Ao fornecer seus dados e utilizar uma solução U-ALL, você poderá receber benefícios relacionados ao serviço utilizado. Esses benefícios podem incluir, por exemplo:

    • acesso gratuito ou facilitado ao Wi-Fi;
    • acesso a conteúdos ou funcionalidades;
    • ofertas e condições especiais;
    • participação em programas de relacionamento ou fidelidade;
    • experiências personalizadas; ou
    • outros benefícios oferecidos pela U-ALL, pelo estabelecimento ou pelo evento que utiliza nossas soluções.

    O benefício disponível poderá variar de acordo com o local, evento ou serviço utilizado.

    Proteção dos seus dados pessoais

    A U-ALL adota medidas para proteger seus dados pessoais e utiliza essas informações de acordo com a legislação aplicável. A Política de Privacidade da U-ALL explica com mais detalhes:

    • quais dados são coletados;
    • como e por que eles são utilizados;
    • com quem podem ser compartilhados;
    • por quanto tempo podem ser armazenados;
    • como são protegidos; e
    • quais são os seus direitos.

    A Política de Privacidade é parte integrante destes Termos e recomendamos sua leitura antes de utilizar nossos serviços, estando ela disponível em uallsolutions.com.br/politica-privacidade.

    Seus direitos

    Você possui os direitos previstos na LGPD, incluindo o direito de saber quais dados pessoais são tratados, solicitar a correção de informações, solicitar informações sobre compartilhamentos, revogar consentimentos quando aplicável e solicitar a exclusão de dados nas situações previstas em lei.

    Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail dpo@uallsolutions.com.br.

    Suas responsabilidades

    Ao utilizar a U-ALL, você deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas e utilizar o serviço de forma legal e adequada.

    É proibido utilizar o Wi-Fi para atividades ilícitas, para prejudicar terceiros, obter acesso indevido a sistemas ou contas, enviar spam ou realizar qualquer atividade que viole a legislação.

    Responsabilidades da U-ALL

    A U-ALL busca manter suas soluções disponíveis e funcionando adequadamente, realizando atualizações e manutenções sempre que necessário.

    A qualidade e disponibilidade do Wi-Fi podem variar de acordo com as condições da rede, quantidade de usuários conectados, infraestrutura do local e outros fatores técnicos.

    A U-ALL também se compromete a proteger os dados pessoais tratados por meio de suas soluções, conforme a legislação aplicável e sua Política de Privacidade.

    Serviços e conteúdos de terceiros

    As soluções U-ALL poderão apresentar conteúdos, ofertas, produtos, serviços ou links de empresas e parceiros.

    Esses produtos e serviços são de responsabilidade de seus respectivos fornecedores. Quando necessário, recomendamos que você consulte também os termos e políticas de privacidade desses terceiros.

    Restrição de idade

    As soluções U-ALL destinadas ao cadastro e utilização destes Termos são direcionadas, em regra, a pessoas maiores de 18 anos.

    Caso um menor tenha fornecido seus dados pessoais indevidamente, o responsável legal poderá entrar em contato conosco pelo e-mail dpo@uallsolutions.com.br.

    Propriedade intelectual

    Todo o conteúdo, software, marcas, logotipos, textos, imagens e demais elementos relacionados à U-ALL pertencem à U-ALL ou são utilizados mediante autorização.

    É proibida a reprodução ou utilização indevida desses materiais sem autorização prévia.

    Atualização dos Termos

    Estes Termos poderão ser atualizados sempre que necessário, especialmente em razão de alterações nos serviços ou na legislação.

    Quando uma alteração for relevante para o tratamento dos seus dados pessoais, a U-ALL adotará as medidas necessárias para informar você e, quando exigido pela legislação, solicitará um novo aceite.

    Atendimento

    Para dúvidas sobre o funcionamento dos serviços:

    Telefone: (11) 5200-1762

    E-mail: suporte@uallsolutions.com.br

    Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais:

    E-mail: dpo@uallsolutions.com.br

    Aceite dos Termos

    Ao selecionar a opção de aceite e utilizar a solução U-ALL, você declara que teve acesso a estes Termos e à Política de Privacidade.

    Quando determinada utilização dos seus dados depender de consentimento, esse consentimento será solicitado de forma clara e específica.

    O aceite destes Termos não significa autorização para qualquer utilização dos seus dados. Seus dados serão tratados de acordo com as finalidades informadas, a Política de Privacidade e a legislação aplicável.

    Ao utilizar o Wi-Fi ou outra solução U-ALL, você reconhece que o serviço disponibilizado, incluindo eventual acesso gratuito à internet, constitui um dos benefícios oferecidos em razão da experiência proporcionada pela solução e do cadastro realizado.

    Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e pelo Marco Civil da Internet.

    Última atualização: agosto de 2026